大家在视频APP看视频的时候
是不是因为广告太多决定开个临时会员
刚好连续开通的方式第一个月很便宜
然而取消自动扣费又太繁琐
或者是忘记取消
最近好消息来了
国内7家视频网站承诺
年内完成整改
取消强制自动续费
7家视频网站整改承诺
11月19日,根据浙江省消保委发布信息得知,自7家视频网站(腾讯、爱奇艺、优酷、芒果、搜狐、PP视频、乐视)就会员服务问题提交整改报告的7天后,浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开,请广大消费者共同监督。
图源:浙江省消费者权益保护协会
去年,浙江省消保委约谈提出的7项问题,7家视频网站全部整改有3项:
◎ 取消强制自动续费,用户可以自行选择是否自动续费;
◎ 自动续费前,会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户;
◎ 不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。
整改情况
今年各视频网站整改报告及整改落实情况汇总如下:
根据浙江省消保委消费调查监督部信息,这段时间,会与各视频网站保持紧密沟通。
从7家视频网站的整改进展情况来看,不少网站整改迅速;
从承诺情况来看,大部分网站整改事项将于11月底或12月中旬完成,请广大消费者共同监督。
同时建议:
针对各视频网站会员服务的“顽疾”,相关职能部门应依据《广告法》、《民法典》、《广播电视广告播出管理办法》等相关法律法规,形成长效监管机制。
通过社会各方的共同努力,形成社会共治的良好氛围,以更好地维护消费者的合法权益。
从承诺情况来看
大部分网站整改事项
将于11月底或12月中旬完成
大家可以一起监督喔~
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